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服務(wù)熱線:0553-3022666
專業(yè)服務(wù)暖人心,這家瑞江服務(wù)站收到一面特殊錦旗
發(fā)表時間: 2021-04-23 【本文標(biāo)簽】:

4月18日,中集瑞江位于河南焦作的特約服務(wù)站——孟州市德業(yè)汽車修理廠來了一位特殊的客人,同時收到的還有一份特殊的禮物:一面錦旗,一塊銅牌。


原來,這位客人不是別人,正是來自中國人民解放軍九五一七四部隊的一名年輕官兵,之所以收到這份沉甸甸的感謝,故事還要從一周前說起。

4月12日,孟州市德業(yè)汽車修理廠接到了一位客戶的報修電話,在電話那頭,客戶介紹說自己的車輛在行駛路上遇到一些故障,因為運輸任務(wù)緊急,客戶非常焦急。


服務(wù)站的維修人員放下電話,立即開著服務(wù)車趕赴現(xiàn)場。到了那里,他們才知道客戶所駕駛的瑞江攪拌車正是服務(wù)于當(dāng)?shù)氐慕夥跑婑v區(qū)部隊,為了保證部隊運輸任務(wù)及時、順利完成,維修人員用最快的速度進(jìn)行了搶修,還為客戶詳細(xì)地講解了操作規(guī)范及保養(yǎng)知識,以保證后續(xù)的正常使用。


由于當(dāng)時部隊任務(wù)緊急,客戶只在現(xiàn)場簡單表達(dá)了感謝。而讓維修人員感到意外的是,數(shù)日后,駐地部隊官兵將一面光榮的錦旗送到了服務(wù)站。

“心系部隊情誼深,軍民魚水一家親”,部隊官兵為瑞江特約服務(wù)站送來錦旗表達(dá)感謝之情。服務(wù)站站長表示:“子弟兵們保家衛(wèi)國,始終奮戰(zhàn)在一線,守護(hù)駐區(qū)平安、保障駐區(qū)建設(shè),我們做好擁軍服務(wù)責(zé)無旁貸?!?/section>


作為一家有責(zé)任感的企業(yè),中集瑞江多年來秉持“心服務(wù),先一步”的服務(wù)理念,始終把客戶需求放在首位,為客戶解決實際困難。未來,公司也將通過更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障和支持駐區(qū)部隊,齊心協(xié)力把共同家園建設(shè)得更好,使軍民情誼源遠(yuǎn)流長。